No usamos cookies ni te identificamos. Medimos las visitas de forma agregada con una herramienta propia alojada en nuestro servidor. Solo usamos lo que nos envías por WhatsApp para responder tu consulta.
Esta página explica, de forma simple, qué hacemos con la información que nos compartes cuando visitas el sitio de MIVTEC y cuando decides escribirnos por WhatsApp.
1. Quién cuida tus datos
MIVTEC es quien cuida la información que nos compartes. Atendemos en Lima, Perú. Para consultas sobre privacidad puedes escribirnos a los números de WhatsApp publicados en el sitio.
2. Qué información recibimos
No tenemos un formulario que envíe información a nuestros servidores. Tampoco creamos cuentas ni guardamos tus datos en el sitio. Solo recibimos lo que tú decides escribirnos por WhatsApp, por ejemplo:
- Tu nombre o la forma en que prefieras que te llamemos.
- Tu número de WhatsApp y los datos de contacto que compartas.
- La descripción del equipo, la zona o distrito y la necesidad que deseas consultar.
- Cualquier información adicional que incluyas voluntariamente en la conversación.
No solicitamos DNI, datos financieros, contraseñas ni información sensible para una consulta inicial. Si un servicio requiere datos adicionales, te lo indicaremos de forma expresa y con una finalidad concreta.
3. Para qué usamos tu información
- Responder tu consulta y evaluar el requerimiento.
- Coordinar una atención, visita o propuesta de servicio.
- Hacer seguimiento de la conversación y del servicio solicitado.
- Cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridad competente.
4. Por qué podemos usar tu información
Usamos tu información porque tú decides escribirnos y porque la necesitamos para responder tu consulta. Puedes dejar de escribirnos en cualquier momento. Si no deseas compartir un dato, simplemente no lo incluyas en el mensaje.
5. Cookies y medición
Este sitio no usa cookies, no guarda identificadores en tu navegador y no te reconoce entre visitas. Para saber cuántas personas llegan y qué secciones se consultan, usamos una herramienta de medición propia alojada en nuestro servidor.
Esa medición registra únicamente datos agregados:
- La página o sección visitada.
- La fecha y la hora de la visita.
- El sitio desde el que llegaste, si tu navegador lo comparte.
- El tipo de navegador, el idioma y el tamaño de pantalla.
- El país aproximado.
- Los clics en los botones que abren WhatsApp.
No guardamos tu nombre, tu correo ni tu número de teléfono. No creamos perfiles, no cruzamos esta información con otros servicios y no la compartimos con terceros. Estos datos no permiten identificarte.
Tampoco usamos publicidad, píxeles de seguimiento ni herramientas que rastreen lo que haces en otras páginas.
6. WhatsApp
Los enlaces de contacto abren WhatsApp. Cuando continúas la conversación allí, también se aplican las reglas de privacidad de WhatsApp y Meta, que son servicios externos. Te recomendamos revisar su política antes de enviar información.
Política de privacidad de WhatsApp
7. Cuánto tiempo la guardamos
No guardamos tu información en el sitio. La conversación queda en WhatsApp. Conservamos lo necesario para atender tu consulta y, si corresponde, para hacer seguimiento del servicio durante el tiempo razonablemente necesario o para cumplir una obligación legal.
8. Tus derechos
Puedes pedirnos que te mostremos, corrijamos o eliminemos la información que nos diste. Escríbenos por WhatsApp indicando tu solicitud y los datos que deseas consultar o modificar.
También puedes presentar una consulta o reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, cuando corresponda.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información que recibimos. Ningún medio de comunicación es completamente seguro; evita enviar contraseñas, datos financieros o información sensible por WhatsApp.
10. Cambios en esta página
Si cambiamos esta página, actualizaremos la fecha que aparece al inicio. La nueva versión estará disponible en esta misma dirección.
11. Contacto
Para consultas sobre esta página o sobre tu información, contáctanos por WhatsApp:
Esta página describe cómo funciona el sitio hoy. Si más adelante sumamos formularios o medición de visitas, la actualizaremos antes de usarlos.